Zwroty i reklamacje

Zwroty

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: clever3dprint@gmail.com
2. Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie.
3. Zwrot produktu odbywa się na koszt Kupującego. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
4. Kupujący powinien dostarczyć zwrot w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
5. Zwracany produkt powinien być zwrócony w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu producenta, o ile takie opakowanie było elementem dostawy, oraz odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, aby nie uległ uszkodzeniu.
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona w terminie 14 dni od otrzymania produktu, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji.
7. Adres do zwrotów:  KJR Katarzyna Przełonczkowska ul. Bratków 53 ,41-909 Bytom,tel. 513036930

 Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem.  

1. Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail: clever3dprint@gmail.com lub telefonicznie: 513036930 - od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-16:00
2. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz numer zamówienia.
3. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: clever3dprint@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.